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家政服務員守則

2015/10/8 16:55:31 人評論 次瀏覽 分類:規章制度

、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并向客戶出示健康證、身份證。

、進家后要迅速開展工作,不要被動應付。

、遵守服務時間,必須穿工作服上崗。以樹立東營市婦聯家政服務員形象。

、把客戶家當做自己家一樣,協助客戶節約開支。必須使用自己的個人生活用品。

、客戶在與不在,不要私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。更不準私自將外人帶到客戶家中。

、未經客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。

、不經客戶同意不要私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。

、損壞客戶家財物或遺忘合同所規定的服務項目,要立即道歉。并積極改正,取得客戶的諒解。

、請自覺遵守家政服務處的分餐制規定,確保健康安全。

10 、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。

11 、不要和客戶吵架,如遇到自己不好解決的問題,及時和中心聯系。

12 、要認真履行合同,不許擅自離崗。

13 、合同期滿后,如客戶繼續錄用,要持原合同和用戶一起到中心續簽合同。

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